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地暖施工要確保質量第一

文字:[大][中][小] 2013-6-5  瀏覽次數:1432

  鄭州市三全路安泰金苑小區業主李先生日前反映,他的購房款已結清,物業費也不拖欠,但物業公司以他家中漏水問題未解決為由,扣留了他的房產證。

  經查,在小區交房后的第一個采暖季,李先生樓下的三戶業主到物業公司反映家中墻壁、屋頂大面積漏水。其中,李先生樓下二樓住戶家中的木質家具被水浸泡,損失較為嚴重。接到業主反映的問題后,物業公司當時就與李先生取得聯系并到其家中查找原因,由于李先生室內裝有地暖,地面鋪設全為暗管,經推測是其在地暖使用過程中管道漏水所致,但僅從表面看不出漏水點。

  讓物業公司苦惱的是,李先生不認為是自己裝修有問題,也不找專業人士進行檢查;樓下的三戶受損業主又紛紛要求物業公司給予協調解決。在這種情況下,物業主動安排專業人員查找原因,發現是李先生家自行安裝的暖氣管熱熔處多處漏水。但熱熔管都在已經鋪設好的地板磚下面不易維修,李先生采取了暫時不用的辦法解決漏水問題,但對賠償問題一直拖延。為了盡快解決賠償問題,物業公司只得暫扣了李先生的房產證。后來,在物業公司的協調下,李先生答應與受損業主進行協商,但在約定的時間內,受損最嚴重的二樓業主在外地未能趕回。

  調查清楚相關情況后,鄭州市房管局工作人員肯定了物業公司協調問題的積極態度,但對其扣押房產證的做法給予了批評。目前,李先生已經將房產證領走,賠償事宜如果協商不成,可通過司法程序解決。

  專家點評

  資深房地產節目主持人、鄭州經濟廣播王寧認為,這個案例中有兩件事情值得大家思考。一是物業公司的態度和做法。盡管出發點是為了解決問題,但利用便利扣押房產證的做法不妥,類似的情況其實也比較普遍,比如不交物業費就斷水電等。二是業主應對問題的方式和方法。鄰里的問題應該友好協商解決,如果非得鬧得對簿公堂,以后在一個樓上住碰面難免尷尬。
 

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